> Shopinformation

Um Ihnen die Einkaufsweise in unserem Shop zu erleichtern dürfen wir Ihnen nachfolgend alle einkaufsrelevanten Informationen und Daten übersichtlich dokumentieren.

1. Vertragsabschluss

    Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Anklicken der Taste "verbindlich bestellen" geben Sie eine für beide Parteien rechtlich bindende Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

    Unmittelbar nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

2. Geltungsbereich

    Allen Lieferungen und Leistungen der ERLINDA in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde.

    Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von ERLINDA.

3. Zahlungsweisen

  • Kreditkarte: MasterCard, VisaCard, DinersCard
  • Nachnahme
  • Lastschrift
  • Giropay
  • Vorauskasse
  • auf Rechnung (bei bestehenden Handelsbeziehungen)
  • PayPal

4. Lieferung

    per Paketservice

5. Lieferzeit

  • im Inland 24h - 48h
  • innerhalb der EU 48h - 72h
  • Nord- und Südamerika 4 - 6 Tage
  • Rest der Welt 6 - 10 Tage

6. Widerrufs- / Rückgaberecht

    30 Tage ohne Angabe von Gründen gemäß §13 BGB.

    Im Falle eines Widerrufes werden die eventuell geleisteten Zahlungen innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Rückerhalt der Ware an den Kunden zurückerstattet.

    Der Kunde kann die Ware auf unsere Gefahr zurück senden, sofern die bestellte Ware einen Wert von 40,00 EUR nicht überschreitet. Hierbei hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei einem Wert der Ware von über 40,00 EUR oder Falschlieferung unsererseits trägt ERLINDA die Kosten der Rücksendung.

    Werden beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschickt, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dieses wird vermieden, indem der Kunde bei Anlieferung lediglich die Ware einer Prüfung unterzieht, wie sie Ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschickt.

6.1 Von der Rücksendung ausgeschlossen

    sind Waren, die kundenspezifisch angefertigt, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sowie angebrochene Verpackungen und gebrauchte Artikel.

7. Versandkosten

    Warenlieferungen ab 75,00 EUR liefern wir in Deutschland ohne anfallende Versandkosten (Frachtfrei)

    Warenlieferungen unter 75,00 EUR liefern wir in Deutschland zu den jeweils günstigsten Versandkonditionen (Versandkostenpflichtig)

7.1 Tarife

    Pauschale 5,95 EUR als versichertes Paket innerhalb Deutschlands

    Sonstige Länder, Betrag gemäß Bestellseite

8. Garantie

    Mit dieser Verbrauchergarantie gewährleistet ERLINDA, dass jedes Produkt ab dem Zeitpunkt des Ersterwerbes für den für den Zeitraum von 1 (einem) Jahr keine Material- und Verarbeitungsfehler aufweist.

    Sollten sich während der Garantiezeit Mängel des Produktes herausstellen, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler beruhen, werden wir das Produkt gemäß unseren Garantiebedingungen ohne Berechnung der Arbeits- und Materialkosten reparieren. ERLINDA behält sich das Recht vor defekte Produkte (nach alleinigem Ermessen) durch neue Produkte bzw. Austauschprodukte zu ersetzen.

9. Bestellwege

    per e-mail: shop@erlinda.de
    per Telefon: +49 - 2153 - 40.27.61
    per Fax: +49 - 2153 - 40.27.67
    schriftlich:
    ERLINDA cutlery
    Schlagbaumerstr. 154-156
    42653 Solingen
    Bundesrepublik Deutschland

10. Gerichtsstand

    Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz der Lieferfirma ERLINDA vereinbart, soweit von uns kein anderer Gerichtsstand schriftlich bestätigt wurde.

11. Datenschutz

    Die der ERLINDA cutlery e.K. übermittelten Daten (persönliche sowie geschäftliche) dienen ausschliesslich der internen Verwendung und werden weder veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben, gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Alle persönlichen Daten werden 90 Tage nach Erhalt der Zahlung, sofern keine Kaufvertragsstörungen vorliegen, gelöscht.

12. Cookies

    In unserem Shop werden Cookies verwendet. In den Cookies werden nur Sitzungsdaten gespeichert. Ihre persönlichen Daten werden von uns niemals in Cookies gespeichert. Nach dem Versenden der Bestellung oder beim Schließen des Browsers werden die Cookies gelöscht.